6月5日，已是京東旗下子公司的拍拍網(wǎng)宣布重啟，以改造C2C生態(tài)的名義宣戰(zhàn)，又一次將矛頭對(duì)準(zhǔn)淘寶。
6月5日，已是京東旗下子公司的拍拍網(wǎng)宣布重啟，以改造C2C生態(tài)的名義宣戰(zhàn)，又一次將矛頭對(duì)準(zhǔn)淘寶。
2005年9月，騰訊上線拍拍網(wǎng)，比淘寶網(wǎng)成立晚了兩年。但淘寶近年早已將對(duì)手拋在身后。易觀最新數(shù)據(jù)顯示，2013年C2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.09萬(wàn)億元，淘寶網(wǎng)銷售額占中國(guó)C2C市場(chǎng)交易份額的96.5%，剩下部分是拍拍的份額。易趣已經(jīng)不在統(tǒng)計(jì)口徑之內(nèi)。
懸殊地位的形成當(dāng)然不只是兩年的時(shí)間差，卻能夠說明，有龐大的流量支持并不足以成就一個(gè)優(yōu)秀的電商企業(yè)。
2014年3月，騰訊入股京東，并將B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)，以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)打包賣給了京東。這一次，京東能讓拍拍“復(fù)活”嗎?
拍拍：先不急賺錢
2006年，淘寶開啟“招財(cái)進(jìn)寶”收費(fèi)服務(wù)，拍拍立即推出“螞蟻搬家”，打出免費(fèi)大旗試圖引導(dǎo)賣家“出淘”。很快，淘寶停掉“招財(cái)進(jìn)寶”再次免費(fèi)。拍拍漸漸陷入沉寂。
與上一役不同，拍拍這次針對(duì)的是淘寶已經(jīng)非常成熟的生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)中小商家痛恨的“流量費(fèi)用昂貴”、“搜索傾向性”等問題發(fā)起聲討。
“其他平臺(tái)為了經(jīng)濟(jì)利益最大化，會(huì)不斷鼓勵(lì)商家多買廣告，同時(shí)在搜索渠道上補(bǔ)貼盡可能傾斜于廣告商家，導(dǎo)致搜索流量分發(fā)里過于強(qiáng)調(diào)廣告銷量的貢獻(xiàn)度。中小賣家想生存，就不得不選擇廣告投入……”拍拍在發(fā)放給中小商戶的解釋材料中稱，“在拍拍的搜索平臺(tái)上，更看中的是賣家的服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力和商品質(zhì)量，只要賣家足夠優(yōu)秀和努力，都有機(jī)會(huì)獲取優(yōu)質(zhì)的流量資源，享受公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
例如，在搜索規(guī)則上，拍拍網(wǎng)承諾，將會(huì)極大降低銷量的權(quán)重分，商品質(zhì)量、相關(guān)人際關(guān)系推薦的分?jǐn)?shù)則要有所提高。銷量有一定比重，但絕對(duì)不是最關(guān)鍵的因素。
拍拍網(wǎng)內(nèi)部人士告訴新京報(bào)記者，“其他C2C的商業(yè)模式是廣告模式，在流量分配體系里面，會(huì)把商品因素放得非常重要。流量最多的是銷量大、價(jià)格低的商品。對(duì)賣家來說，就要不停地買流量、刷爆款、甚至刷單。”
據(jù)其介紹，拍拍希望創(chuàng)立一個(gè)全新的C2C生態(tài)。“京東物流配送、增值服務(wù)等會(huì)是拍拍商業(yè)模式重要組成。不會(huì)過分追求廣告收入。”
或是新店的機(jī)會(huì)
想顛覆原有生態(tài)，拍拍首先要博得中小商戶的“芳心”。據(jù)記者了解，5月中旬至5月底，拍拍網(wǎng)已在北京、廣州、宿遷等地聚集部分中小商家召開溝通會(huì)。正式的招商大會(huì)也即將舉辦。
據(jù)參會(huì)賣家透露，大家對(duì)現(xiàn)有淘寶體系的意見包括：淘寶廣告費(fèi)等推廣成本高、大量低價(jià)低品質(zhì)產(chǎn)品會(huì)在淘寶排名靠前導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣等。“拍拍在流量分配上應(yīng)該傾向于優(yōu)質(zhì)商家，不單純以銷售量為基準(zhǔn)，應(yīng)該注重好評(píng)度、投訴率等指標(biāo)。”有賣家稱。
商家們對(duì)新拍拍的期待還是集中在QQ引流上。有商戶提出，可以通過QQ流量進(jìn)行客戶梳理，保證導(dǎo)入有效流量;還建議利用QQ的優(yōu)勢(shì)，以同城溝通等本地生活方式增加用戶間交流和客戶黏性。
有的小賣家還要求拍拍：不要一味拉“淘品牌”入駐，去幫助小賣家成為大賣家，形成“拍品牌”。
開有蒂諾克男鞋品牌網(wǎng)店的馬經(jīng)理表示，過去由于拍拍上用戶少，雖然在拍拍開了店但一直擱著，主要還是顧淘寶、天貓。近來有所變化。“拍拍開始有廣告、運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)找來溝通，小二拉群以后都耐心解答，對(duì)于產(chǎn)品定位、營(yíng)銷一對(duì)一地輔導(dǎo)。最近優(yōu)惠政策不少，我們參與審核資質(zhì)，然后廣告費(fèi)用可以1:1返還。”
他感慨，種種的待遇在淘寶可是消失已久了。聚劃算一開始也不需要費(fèi)用，后來就出了一個(gè)“坑位費(fèi)”，進(jìn)去的人多，很難賺錢。
“特別對(duì)于新店，如果剛開始就在淘寶做不會(huì)有自然流量，人力資金成本都很高，很難做出頭。現(xiàn)在進(jìn)來拍拍可以重新開始，一切打亂重來。”馬經(jīng)理稱。
OSA服飾品牌分銷部負(fù)責(zé)人樊華則表示，作為賣家加入拍拍不意味著真的想要“出淘”，只是不希望把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。“身家壓在同一個(gè)渠道，一旦規(guī)則改變，風(fēng)險(xiǎn)太大。”
面臨拍拍在C2C的“進(jìn)擊”，淘寶還沒有反制措施出來。這并不奇怪。目前，淘寶網(wǎng)銷售額占中國(guó)C2C市場(chǎng)交易份額超過95%，有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。拍拍在夾縫中顛覆淘寶的勝算能有多大?
對(duì)于拍拍重啟較為激烈的觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)者的習(xí)慣還是淘寶，對(duì)拍拍“逆襲”一點(diǎn)也不看好。
“淘寶即便再難做，起碼消費(fèi)者習(xí)慣在這里，商家的操作習(xí)慣在這里，回款速度快。”有賣家表示。還有賣家不愿意在拍拍開店的原因是，QQ引流帶來買家人群的素質(zhì)較差。
電商大佬間的競(jìng)爭(zhēng)
易觀智庫(kù)分析師林文斌認(rèn)為，“不應(yīng)該單純把拍拍視作對(duì)淘寶的挑戰(zhàn)，其實(shí)更多是阿里系和‘京東+騰訊’的比拼。”這是在整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)體系下，大佬之間的競(jìng)爭(zhēng)。
林文斌認(rèn)為，拍拍基數(shù)很低，是渴望靠重啟引起一個(gè)關(guān)注。主要戰(zhàn)略還在京東。“京東網(wǎng)上零售生態(tài)鏈剛好缺失C2C一環(huán)，憑借拍拍補(bǔ)齊。提高產(chǎn)品豐富度，就能靠不同等級(jí)的賣家吸引不同需求的買家。相互補(bǔ)充，提高黏性。”
京東表示，由于仍處于上市靜默期，不愿就此發(fā)言。據(jù)了解，京東尚不考慮打通商戶、商品等數(shù)據(jù)。
按目前策略來看，京東還在整合騰訊電商資源，引導(dǎo)從騰訊而來的QQ網(wǎng)購(gòu)中較大商家進(jìn)駐京東，小商家進(jìn)駐拍拍。對(duì)B2C和C2C做出區(qū)隔。
實(shí)際上，京東能給拍拍的，除了物流配送、服務(wù)等資源，更重要的是對(duì)于電子商務(wù)的深刻理解。
騰訊曾以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于此構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。換言之，拍拍2005年上線只是對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略的補(bǔ)充，目的是完善QQ生態(tài)，增加原有QQ用戶的停留和使用時(shí)間。
與拍拍類似采用跟隨性戰(zhàn)略的C2C平臺(tái)，如百度有啊、盛大品聚網(wǎng)、易趣已經(jīng)銷聲匿跡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拍拍得以存活完全是仰賴企鵝帝國(guó)“恐怖的流量”，現(xiàn)在歸給京東對(duì)于拍拍“是好事”。
“騰訊電商一直流量很大，自己卻不知道怎么用。但愿跟京東融合后會(huì)有大的變化吧。”蒂諾克男鞋負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理表示，京東微店(拍拍微店)可能成為移動(dòng)端一大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
樊華稱,“要看拍拍更加具體的規(guī)則出來，還需要觀望一陣子。”
