致遠協創向市場占有率第一的路線前進，而九思軟件則全力向項目成功率第一的方向努力，在利益市場的召喚下和. . .
作為中國軟件市場的特色和奇葩，協同OA軟件（OA、OA系統、協同軟件）市場已經突破百億級規模，并且正在以遠高于GDP的35%以上的復合增長率高速擴容， 用友（www.ufida.com）、九思軟件（www.skyqx.com）、浪潮（www.inpsur.com）、慧點、泛微等主流廠商，你爭我奪，競爭激烈。爭奇斗艷已經成為市場的主旋律，各個廠商八仙過海，各顯神通，如致遠協創向市場占有率第一的路線前進，而九思軟件則全力向項目成功率第一的方向努力，在利益市場的召喚下和適者生存的自然法則篩選下，OA軟件市場開始出現品牌的分化，格局輪廓逐步顯現。
1、領軍品牌更迭，新一輪領軍企業崛起
領軍品牌開始出現更迭，新的領軍企業正逐步崛起，如致遠協創2011年的營業額已經達到1.37億，雖然利潤只有1000多萬，利潤率偏低，企業經營風險較大，但已經不容置疑的進入到領軍俱樂部中；九思軟件(www.jiusi.ent)近幾年聚焦到高端客戶（集團化和多級政府事業單位）服務領域，在品牌建設、產品創新、實施創新方面下足了功夫，其項目成功率第一的口碑也在業內成為一面旗幟；慧點科技則在行業信息化方面持續深入，在機場、鋼鐵等行業應用方面表現不俗。與此同時，2005之前的領軍企業，如點擊科技、領航科技、協達等已經逐步淡出OA軟件公眾視線，轉型成為他們在激烈的競爭中做出的新選擇，點擊科技轉型致力于網絡游戲、領航科技轉型致力于外包業務、協達轉型致力于底層中間件業務。
2、品牌出現分化，產業格局初具輪廓
一句“只做寶馬車”，九思軟件CEO王海波日前的媒體采訪中清晰的表達了公司的業務定位，“寶馬車”即高端。這種高端定位的差異化，代表了品牌的分化現象開始出現。迄今為止：專注高端業務的OA軟件廠商代表包括九思軟件、浪潮軟件、慧點科技等，他們具有一些共同的特點：技術架構很棒，但產品價格也很高，動不動就是30、50、甚至百萬以上；鑒于他們服務的客戶都是高端的，很有影響力，因此不敢有任何爛尾的事情發生，此外他們還具有一些經營模式上的共同點，那就是追求項目的成功率，而不是市場占有，把技術和服務做到極致成為成功的關鍵點，依靠口碑取勝成為基本經營哲學。聚焦高端客戶的廠商的弊端在于市場覆蓋面不夠，無法在客戶數量上比拼第一，畢竟中國市場90%以上的企業都是中小企業。
與高端OA市場形成顯著對比的是，通達、極限等采用PHP、NET等技術的廠商，則專注于中國廣大的中小企業客戶，低價是這類廠商在市場中競爭的基本策略，幾萬甚至幾千元的低價往往贏得中小企業的芳心，也許這個市場真的很有潛力，以至于金和、華天動力這樣的廠商，也正在大幅降低價格門檻，甚至免費先實施來搶占客戶；從營銷理論來看，此類市場若要取得勝算，必須輔助以強烈的廣告轟炸，因此我們可以預期未來不久，低端OA軟件的廣告費用支出會居高不下。此類低端廠商在經營商的最大風險，在于低價格導致了簡化實施、產品質量不可控、服務成為空話，因此爛尾項目與日俱增，這些問題如果再不處理好，其結果可能是品牌響亮、美譽度差。
更低端的市場現在還沒有完全成型，如灰姑娘、三五互聯等正在SAAS租賃方向上做探索，但是考慮到審批數據的安全性、以及功能需求的繁雜度，這條道路久經要多久才成功，還需要時間去驗證。
一些綜合類的廠商，如致遠協創、泛微的主戰場在中端客戶，他們的共同特點是擁有多條產品線，價格從幾千到二、三十萬不等，其中，致遠協創在2010年推出3980元的A3，向低端市場進一步進軍，2011年的市場中他們經常采用低價大棒來看，似乎有意把低端市場作為主戰場；而同樣擁有多條產品線的泛微，則喊出了向高端進軍的口號，但是我們依然看到他們的低端產品eoffice很活躍。此類廠商的共同特點是，同時應對不同類型的客戶，商業模式繁雜，業務定位搖擺不定，患得患失。
整體來看，領軍品牌在2012年的廣告投入在加大，在用戶的視線中，此起彼伏，對客戶的精準采購起到了一定的幫助作用。
從經濟學理論來看，讓造QQ車的奇瑞，推出高端的寶馬品牌肯定會是失敗的；讓寶馬去開發一款幾萬元的QQ車，也行不通。如此來說，差異化定位和品牌分化是OA軟件市場發展的必然趨勢，OA廠商也必然有人去服務高端、有人去服務中端，有人去聚焦低端。如果違背經濟規律，全面開花，多產品線推進、患得患失，必然會導致企業經營效率的下降，直接導致利潤率下降和風險提高。
