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隨著中國企業(yè)國際化程度越來越高,信息化也越來越成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。其次,中國企業(yè)中CIO的地位與. . .

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企業(yè)信息化與CIO轉(zhuǎn)型的此起彼伏
標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   企業(yè)信息化,CIO轉(zhuǎn)型   來源:      閱讀次數(shù): 630

隨著中國企業(yè)國際化程度越來越高,信息化也越來越成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這首先就表現(xiàn)在企業(yè)IT預(yù)算方面,來自北大和麥肯錫聯(lián)合發(fā)布的2012中國信息化領(lǐng)導(dǎo)力和CIO調(diào)研報(bào)告中,過去3年的平均IT年支出占收入的比重從約1.4%升至2%,但與全球同類企業(yè)3.5%-4%的平均水平相比,仍然過低。而在分行業(yè)的對比中,比如醫(yī)藥企業(yè),中國企業(yè)的IT支出占收入的比重為2%,而全球的平均水平則為3.3%到3.9%,資金不足,自然也會導(dǎo)致企業(yè)IT方面的開發(fā)缺乏必要的支持,從而制約企業(yè)信息化的發(fā)展。

其次,中國企業(yè)中CIO的地位與身份問題也對信息化發(fā)展不利。Gartner的一份CIO調(diào)查顯示,亞太地區(qū)的多數(shù)CIO還是扮演著企業(yè)IT經(jīng)理的角色。正如北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士生導(dǎo)師,中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會副理事董小英女士所言,多數(shù)CIO還處在一個(gè)由業(yè)務(wù)部門逼迫自己向前走的位置,她將其稱為“被動匹配”。

中國企業(yè)的信息化該如何走?這個(gè)問題應(yīng)該由企業(yè)的CIO回答,即使你現(xiàn)在不是CIO,或者即使企業(yè)內(nèi)部不設(shè)CIO這樣的職位,仍然需要那些準(zhǔn)CIO們?nèi)ソ獯疬@個(gè)問題,這些準(zhǔn)CIO們應(yīng)該有一種CIO式的思維,要像一個(gè)CIO甚至CEO那樣的思考問題,唯有這樣的全局思維,才能將IT從一個(gè)服務(wù)支撐部門提升到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施部門。同樣在2012中國信息化領(lǐng)導(dǎo)力和CIO調(diào)研報(bào)告里,2/3的受訪者坦承,只有當(dāng)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定之后,才會考慮IT戰(zhàn)略。這與過去20年來中國企業(yè)驚人的發(fā)展速度有關(guān):為給高速增長的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航,已經(jīng)足以令I(lǐng)T部門疲于應(yīng)付了。但這種情況必須得到改變,作為IT部門的主管,CIO的在其中應(yīng)該扮演重要角色。

轉(zhuǎn)型這個(gè)詞對企業(yè)而言,是信息化的不斷深入,而對CIO來說,則是自身角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。這兩者相輔相成,企業(yè)信息化需要CIO的推動,而CIO角色的轉(zhuǎn)換則影響著企業(yè)信息化發(fā)展的路徑。如果兩者能實(shí)現(xiàn)良性互動,無疑是個(gè)雙贏的結(jié)果。在這方面,戴爾全球CIO Andi Karaboutis的案例很有啟示性,戴爾公司面臨私有化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型(從消費(fèi)電子到企業(yè)IT,從硬件到服務(wù)), 在這一過程中發(fā)揮了舉足輕重的作用,比如她領(lǐng)導(dǎo)IT部門有力支持了銷售部門的產(chǎn)品銷售和服務(wù),另外,他還主導(dǎo)了戴爾并購后的IT整合。

或許 Andi Karaboutis的例子太過耀眼,畢竟她是跨國公司而且還是IT公司的CIO,其影響力自然很大,那么不妨再看看另一位CIO的案例,美國CineMark影院的CIO Doug Fay先生,通過開發(fā)移動App,成功解決了困擾影院已久的手機(jī)短信和電話問題。這兩個(gè)案例告訴那些致力于成為CIO或已經(jīng)成為CIO的人,CIO的自身定位應(yīng)該調(diào)整。在傳統(tǒng)意義上,CIO只是戰(zhàn)術(shù)層面的執(zhí)行者,而在新形勢下,CIO必須將其上升到戰(zhàn)略層面,做企業(yè)的IT的架構(gòu)者、戰(zhàn)略者,還要是創(chuàng)新者,從而盡快將成本中心的IT部門,轉(zhuǎn)變成新業(yè)務(wù)增長中心,這對CIO來說,對企業(yè)信息化來講,都至關(guān)重要。

企業(yè)的信息化之路從來都沒有完成時(shí),而是要隨著技術(shù)的發(fā)展不斷演進(jìn),CIO的角色轉(zhuǎn)型也類似。在當(dāng)下,企業(yè)需要認(rèn)識到CIO和IT部門的重要作用,從經(jīng)費(fèi)到協(xié)調(diào)方面支持他們的工作,而CIO也應(yīng)該利用信息化的大勢,完成自己的華麗轉(zhuǎn)身。(作者:TechTarget中國 )

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