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(九思軟件CEO王海波）
“今天我們可以相聚在九思，是因?yàn)閴粝牒途壏?；明天我們能夠成就偉大事業(yè)，是因?yàn)樽吭降奈幕颍 边@是一家科技與人文融合的企業(yè)，它叫“九思軟件”。
王海波，九思軟件的CEO，這家企業(yè)的創(chuàng)始人。忙事業(yè)，他可以每天工作16個(gè)小時(shí)以上；對(duì)家人，他亦卻從不忽略。在他看來，百善孝為先，尤其在儒家文化的熏陶之下，這顆“孝”之心便更加強(qiáng)烈。他說，如果他的一個(gè)親人生病了，他可以立刻放下手中的工作，去照顧他們。
他就這樣在家庭和事業(yè)之間平衡。
一個(gè)“思想者”的自我解剖
作為一個(gè)山東人，王海波從小深受孔孟文化的影響。這種影響，在他來北京之后才覺得是多么的深遠(yuǎn)。“作為一個(gè)山東人，你很難意識(shí)到要和你身邊的人比對(duì)。原來‘不識(shí)廬山真面目’的原因是 ‘只緣身在此山中’。人在年輕的時(shí)候，很難看到原來冰川底下還有冰川。隨著年齡的增長，逐漸地認(rèn)識(shí)到原來人和人之間是不同的，文化和文化之間也是不同的。當(dāng)你從山東來北京做事業(yè)的時(shí)候，由于北京是一個(gè)容納五湖四海人才的地方，這時(shí)候一比對(duì)，才發(fā)現(xiàn)，原來山東的文化是如此的好，因?yàn)樗恰酌现l(xiāng)，禮儀之邦’。”
儒家思想想來講究“仁義禮智信”，注重精神內(nèi)涵。王海波認(rèn)為，憑借技術(shù)創(chuàng)新，可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速成長，造就一個(gè)谷歌，一個(gè)雅虎，但只有真正的文化底蘊(yùn)才可以造就一個(gè)“百年老店”。
在王海波的企業(yè)理念中，文化是很重要的。一個(gè)企業(yè)可以在十年、二十年之內(nèi)領(lǐng)先，但是不可能永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，真正具有核心競爭力的還是文化。
同樣，王海波的九思軟件也有著深厚的文化積蘊(yùn)，它的取名就是來自孔子的“九思”?！翱鬃釉唬佑芯潘迹阂曀济?，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難，見得思義。”意思是說，人要分得清是非，要有平和的心，要真誠對(duì)人，懂得謙卑，要懂得說話，懂得敬業(yè)，要好奇，多疑問，多問，懂得三思后行，學(xué)會(huì)忍讓，在利益面前，要堅(jiān)守道義。
“九思”之后，王海波成了一個(gè)“自以為非的人”。他這樣闡述：
首先，人在年輕的時(shí)候，很希望自己被肯定被認(rèn)同，非常想證明自己“是”。隨著年齡的成熟，則會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到“三人行必有我?guī)煛?。原來，我們是需要向每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
其次，改變自己比改變別人更重要。最后，隨著企業(yè)規(guī)模的變大，團(tuán)隊(duì)的增長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)犯錯(cuò)誤最多的是職務(wù)級(jí)別越高的人。因?yàn)?，你?huì)發(fā)現(xiàn)需要你做的決策會(huì)越來越多，需要你做的選擇題會(huì)越來越多，需要你答的對(duì)錯(cuò)題也會(huì)越來越多，需要你考試的試卷也越來越多，這時(shí)候，犯錯(cuò)的幾率也越來越多。
其實(shí)，這些都是在提醒自己要做個(gè)“自以為非”的人，知道自己會(huì)犯很多的錯(cuò)誤，以便時(shí)時(shí)審察自己內(nèi)心的不足之處，做一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的人。
企業(yè)如人，最高修煉是創(chuàng)造就業(yè)
王海波有過十余年的職場生涯，曾在多家企業(yè)修煉磨礪過。如今的他感謝那些過往的所有經(jīng)歷，是它們讓自己的心逐漸平和下來，開始思考自己的命運(yùn)。他認(rèn)為，自己走上創(chuàng)業(yè)這條道路，是很順理成章的事情，就像從小學(xué)升初中那樣自然。
此時(shí)的他明白，一個(gè)企業(yè)如果想基業(yè)長青，成為“百年老店”，其核心價(jià)值觀是不可缺少的，就像同仁堂，它精選藥材，能真正減輕病人的病痛。
這個(gè)核心價(jià)值觀便是：歷經(jīng)滄桑后的還能夠健康的活著，給客戶提供價(jià)值的決心不變，追逐產(chǎn)品內(nèi)涵和文化的決心也不變。王海波堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)如人，一個(gè)企業(yè)就像人一樣，在修煉過程中會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)，內(nèi)在部分比外在部分重要，軟性部分比硬性部分重要。由此延伸開來，一個(gè)企業(yè)能夠贏得客戶尊重的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比財(cái)富重要。
如果，一個(gè)企業(yè)能夠做到這些，那么它便有了一個(gè)強(qiáng)大的磁場，能夠自然吸引和它價(jià)值觀相同的企業(yè)，做到惺惺相惜，“同聲相應(yīng)，同氣相求”，這便是價(jià)值觀趨同理念。
從這點(diǎn)上來說，擁有強(qiáng)大“九思”理念的九思軟件，在修煉過程中，很注重這種“價(jià)值”。2012年感恩節(jié)的時(shí)候，九思軟件成立了“義基金”。
這種社會(huì)責(zé)任也是王海波創(chuàng)業(yè)的初衷。創(chuàng)業(yè)有三種境界，下曰：創(chuàng)造家業(yè)；中道：創(chuàng)造事業(yè)；上說：創(chuàng)造就業(yè)。也許出于謙卑，王海波說自己其實(shí)還是處于“創(chuàng)造事業(yè)”階段。其實(shí)，在王海波的創(chuàng)業(yè)夢想中，早就把“創(chuàng)造就業(yè)”變成自己最高的理想了。他具體解釋了了這三種境界：
創(chuàng)造家業(yè)：每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在起步階段所要滿足的基本素求。
創(chuàng)造就業(yè)：企業(yè)的本質(zhì)是屬于社會(huì)的，讓更多的人能在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值成了企業(yè)最根本的目的。
創(chuàng)造事業(yè)：這是一種抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)。由于自己先前有了十幾年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以，和那些二十多歲年輕人的創(chuàng)業(yè)心態(tài)不一樣。這時(shí)候自己創(chuàng)業(yè)的目的更多的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需求。對(duì)他來說，自我實(shí)現(xiàn)的需求更重要。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是需求的最高層次。有一番自己的事業(yè)，可以帶著更多的人去解決家業(yè)問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想，幫助更多的客戶在其各自的領(lǐng)域中取得成功，打造一個(gè)受人尊敬的團(tuán)隊(duì)，也是一種自我滿足感，是在“創(chuàng)造事業(yè)”。
“一英尺寬，一公里深”
“一英尺寬，一公里深”是王海波的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。在如今企業(yè)崇尚多元化的社會(huì)里，王海波更注重企業(yè)的“專注”和“精品”。他舉了這樣一個(gè)例子：很多人挖井，有的人成功的挖到了水，有的人卻失敗了。這些沒有挖到水的人，是因?yàn)樗齻儾粔驅(qū)Ｗ?。在挖井的時(shí)候，眼看就要挖到水了，卻又換了另外一個(gè)地方。就這樣，挖了很多井 ，卻沒有喝到水。他用這個(gè)例子是說，很多企業(yè)在時(shí)機(jī)不恰當(dāng)時(shí)候，就盲目選擇多元化方向發(fā)展，這樣很難成功。其實(shí)，做企業(yè)需要“專注”。當(dāng)你在挖井的時(shí)候，一百米不行，就挖兩百米，總有一天會(huì)挖到水的。
“只要肯用心，鐵杵也能磨成針”，這是王海波在一開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就選擇專注于做高端OA系統(tǒng)，專注于做高端客戶的原因。此外，由于企業(yè)級(jí)市場和消費(fèi)級(jí)的市場差別很大，不同的用戶之間需求也不一樣，當(dāng)一個(gè)企業(yè)面對(duì)不同領(lǐng)域的用戶時(shí)，會(huì)需要配備不同的文化內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品研發(fā)等，往往會(huì)顧此失彼。九思軟件一定是為用戶提供最好的產(chǎn)品，如果不能做到盡善盡美，他便不會(huì)去做。
因此，一個(gè)好的產(chǎn)品是非常重要的。王海波賦予了九思軟件好的產(chǎn)品理念，正是這個(gè)理念讓九思軟件成為眾人口中的“名片”，成為“百年老店”的品牌基因。
這個(gè)產(chǎn)品理念有四個(gè)維度：第一，這個(gè)產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)降低多少成本；第二，能幫助企業(yè)提升多少效率；第三，如何幫助企業(yè)強(qiáng)化管理；第五，如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控。
在這個(gè)產(chǎn)品理念的基礎(chǔ)上，王海波又提出了“一件產(chǎn)品只有越少的人參與，才是越賺錢的”，“最高的境界是不需要人去服務(wù)”。 這是說，一個(gè)好的產(chǎn)品是客戶可以自行維護(hù)的產(chǎn)品，不需要大量的人工成本。減少人工服務(wù)成本，使得九思軟件能夠?qū)Ｐ暮涂蛻簟罢剳賽邸?，并且九思軟件始終會(huì)用一種“初戀”的心態(tài)去對(duì)待客戶。這種心態(tài)是積極的、熱情的，同時(shí)也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，因?yàn)榫潘架浖龅牟皇且诲N子買賣，而是要“與客戶做一生一世的買賣”。
這種買賣就像朋友之間的友誼一樣，是一生一世的。
這或許就是王海波的價(jià)值信仰吧！“我母親有著幾十年虔誠的基督信仰，雖然自己不信教，但是自己總感覺冥冥之中，人來到這個(gè)世界上是有任務(wù)的。這個(gè)任務(wù)大概是需要你來創(chuàng)造價(jià)值，也許價(jià)值就是信仰。這就是我的信仰”
如此觀照，王海波的創(chuàng)業(yè)過程，其實(shí)就是一段信仰之旅。所以多了一份虔誠與莊重。
