即時消息、短信、郵件、論壇、視頻會議等工具打造雙向線上溝通環境，避免尷尬，按需利用；協作流程貫穿部門. . .
部門之間的協作在日常辦公中是無法避免的，順暢的溝通是部門高效協作的基石，高效的協作給員工帶來積極性的同時，也會加強企業的凝聚力和向心力。然而，很多企業都無法讓部門間的協作變得高效起來，原因之一是由于不同部門的成員并不熟悉，知識技能也大不相同，溝通起來并不順暢。
那么如何打破部門協作的溝通壁壘呢？
九思協同辦公OA系統設計了一套溝通管理的OA解決方案，通過九思OA系統，溝通建立在權責明確基礎上的同時，提供了能夠順暢溝通的多種工具。即時消息、短信、郵件、論壇、視頻會議等工具打造雙向線上溝通環境，避免尷尬，按需利用；協作流程貫穿部門及層級，建立權責明確的溝通機制；通過數據整合，搭建起多個系統之間的橋梁，消除信息壁壘。
下面，九思將以廣東省建筑設計研究院有限公司為例，為其設計擬定一套溝通管理的OA解決方案，幫助其實現部門之間的順暢溝通以及高效協作。
廣東省建筑設計研究院有限公司（GDAD）創建于1952年，現有建筑工程設計、市政行業設計、工程勘察（綜合甲級）、工程咨詢、城鄉規劃編制、建筑智能化系統工程設計、風景園林工程設計、建筑裝飾設計、工程建設監理、招標代理、工程承包、施工圖審查等甲級資質，以及人防設計資質和測繪資質，立足廣東、面向國內外開展設計、規劃、勘察、測繪、咨詢、總承包、審圖、監理、科技研發等技術服務。
工作流程：通過柔性協作流程的使用，員工可以便捷實現與其他同事的頭腦風暴、分工協作、資源整合，通過自建模板和自建流程，使處于隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現工作的敏捷性與有效性的統一。
即時通訊：配備了多種方式如在線感應、流程中的反饋和催辦等方式。在線感知可以快速查看在線人員，隨時發起即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議進行溝通協作；流程辦理中用戶也可以使用反饋和催辦和流程中的其他辦理人員進行信息互通和加快流程的辦理效率。
短信插件：通過短信插件用戶待辦的事項系統會自動以短信的方式，將事件的大概提要發送用戶的手機上提醒用戶去及時查看辦理。防止用戶在沒有登錄OA系統或者外出時遺漏重要事情。員工之間也可以發起短信或群發短信。
外部郵件：個人在日常工作中有可能會給外部的人員發送電子郵件或者接收外部人員發給我的電子郵件，郵件管理子系統提供基于Web的Email發送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉協同。幫助個人及時接收和處理其他信箱的電子郵件，對自己所有信箱的統一管理，提高了處理個人事務的效率。
視頻會議：可以從OA系統發起一個視頻會議，OA中用戶要辦理的事項也會在視頻會議客戶端給予消息提醒并能點開進行辦理。
項目管理：通過對項目的統一管理，在項目門戶上集中展示跟進項目信息，以及在項目管理中發起溝通，避免溝通工具以及溝通群組過多導致信息接收不及時或信息遺漏。
通過九思協同辦公OA系統的應用，幫助其建立跨部門的協作流程和溝通機制，線上多溝通工具、數據整合、流程建立有效消除部門之間的溝通和信息壁壘，提升部門之間橫向協作的效率與質量。
