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IT·互聯網

IT行業OA解決方案

       IT行業作為中國企業現代化管理建設的推動者，一直在為中國企業信息化建設不懈努力著。作為企業管理創新先鋒的IT企業，企業內部管理面臨著各種管理問題，或許您的企業正存在內部流程缺少規范化和有效的執行力，或是客戶關系管理比較混亂，或是各部門信息數據分散雜亂等等。

IT企業面臨著的管理挑戰

1、客戶是我們最重要和最稀缺的資源，我們應該如何更有效的實現對客戶關系的維護；

2、由于IT產品的銷售周期長和銷售過程高度復雜的銷售特點，我應該如何更有效的加強銷售過程管控；

3、服務收費是企業的贏利新重點，我們應該如何提升服務質量和提高服務收費率是我們面臨著的新挑戰；

4、由于知識的專業性強，更新快，對各職員的綜合素質特別高，我們需要建立更強大的知識庫；

5、如何更有效的加強項目質量與項目進度管理將嚴重影響的實施成本，并最終影響我們的總體贏利；

6、能力高度的人力成本、員工相對高流動率，我們需要實現人性化的人力資源管理和降低人力成本；

7、由于專業性強，高效的團隊協作能力是我們贏得客戶滿意和獲得更多銷售訂單的關鍵所在，如何實現更有效地、規范地、高效地流程化管理是IT企業的必然選擇。
IT行業OA解決方案

       針對IT企業管理所面臨的各種管理難點和管理特點，九思OA軟件推出了基于IT企業內部管理的行業解決方案，該解決方案能夠幫助IT企業搭建一套全新的、針對性更強的和更實用的IT企業內部綜合管理平臺。
1、 協同工作

       協同工作大量應用于日常頻繁發生的，但不是核心業務的、非剛性的溝通協作需要，解決日常松散靈活的內部請示報告、信息報送、電話記錄、事件通知、短信平臺、值班管理、信訪管理、申請管理、任務管理等事務處理。

2、 工作流程

       單位在日常管理過程中，逐步會沉淀下很多規章制度，其中包括各種紙質表單、流程、數據規范、崗位說明、權限等，制度的形成、推廣和優化過程，也是規范員工行為，工作流程實現了內部有效分工、規范崗位操作、從人治向法制逐步進步的過程。

3、 公文管理

       公文管理主要完成辦公室及下屬單位公文的收文處理、發文處理、電子簽章、檔案管理、老舊檔案管理等操作，以滿足日常公文處理要求。

4、 公共信息

      公共信息包括組織機構、機關最新動態、規章制度、政策法規、辦公辦事指南、工程建設、信息發布等功能，內部用戶可通過本系統平臺，查詢政府內部相關資料，以及相關動態信息。

5、 論壇管理

      論壇為單位內的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。用戶可通過本節描述的論壇管理，將更好的利用現代化網絡資源，實現討論發布、信息交流、信息共享，達成共識等功能。

6、 計劃管理

       計劃管理用于制定工作計劃、日程安排、工作匯報。計劃管理的目的在于和領導與同事之間，明確目標達成共識，有步驟可檢查地去完成各階段的任務。

7、 任務管理

      任務管理包括自己給自己安排的任務和領導安排給我的任務，任務管理的目的在于規范工作的目標，領導對任務能進行實時管控。

9、 項目管理

       日常工作中，有大量事項，需要跨部門協作，并且需要較長一段時間才能完成，此類事項多采用項目管理的方式進行，因項目的周期長、涉及到的人員多、而且涉及到的事項和管理內容繁雜，因此若能夠借助信息化的方式，將對工作效率有很大提升。

10、知識管理

       文件管理包括如下功能：文件及目錄操作、資料共享發布、文件檢索、日志管理、文件回收站等。

11、郵件管理

       個人在日常工作中有可能會給外部的人員發送電子郵件或者接收外部人員發給我的電子郵件，郵件管理提供基于Web的Email發送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉協同。

12、人事管理

       主要包括組織機構管理和部門管理，內部人員的調動、請假、出差、離職等人事相關流程，考核和合同管理。

13、移動辦公系統

       移動辦公OA系統是一套將移動通信元素與協同辦公系統有機的結合在一起，集日常辦公、信息查看、內部通信等多項功能為一體的在線辦公溝通工具；為實現信息溝通和資源共享，盡量節省投資，應對終端手機有較高的兼容性，不同平臺及智能程度的手機終端能實現相同的功能。

17、在線交流

        用戶可通過本OA系統平臺，更好的利用現代化網絡資源，實現信息發布、在線交流、文件傳輸共享等功能。
幫助IT行業的企業實現的價值

1、建立規范化、標準化管理，降低您企業的管理成本；

2、實現內部流程化管理，提升您企業的內部管理執行能力；

3、實現對各類費用申請流程的有效監控，提升您企業的盈利能力；

4、建立全面的知識中心、提高您企業職員學習能力；

5、實現市場、銷售與一體化服務營運，提升您企業競爭力；

6、銷售全過程的管理與監控、提高銷售成功率，提升您企業整體銷售業績；

7、對合同、銷售收款、服務收費的全過程管理，降低您企業的應收帳款；

8、建立“一切以客戶為中心”的精細化服務體系，提高最終客戶的滿意度，增強客戶的忠誠度，提高客戶的收費率，增加客戶的再次購買率；

9、實現銷售、服務和實施過程的動態績效數據管理，提您企業高管理人員的工作效率；

10、實現對IT項目的全過程跟蹤監控管理，縮短項目實施周期，提高項目的成功率，降低您企業項目的總體實施成本，提升企業的綜合盈利能力。

 

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